„Alles deutet darauf hin“ – und wir zeigen Ihnen worauf!

Mit nur einem Fingerzeig können nun Nutzer Feedback zu Ihren Produkten geben. innosabi hat zusammen mit dem Produktentwicklungslehrstuhl der TU München eine Applikation für das iPad und das iPhone entwickelt, mit der Anwender Kommentare zu verschiedenen Punkten an einem Produkt abgeben können, sowie die Beiträge der anderen Teilnehmer nach Wichtigkeit bewerten.

So können Lösungsinformationen genauso wie implizite Bedürfnisinformation gesammelt werden und Ihrem Produktentwicklungsprozess oder auch im CRM eingesetzt werden. Durch die zugrundeliegende Auswertungs-Software werden stets die meist bewerteten Kommentare und Verbesserungsvorschläge als Erstes in der Datenbank geführt.

So kann zum Beispiel ein Autohersteller Feedback zum Innenraum seiner Fahrzeuge bekommen, der Webseiten-Betreiber zur Usability seiner Webseite oder der Maschinenbauhersteller zu Einzelteilen seiner Anlagen.