Die Zukunft des Handels – ein Zitat von Gabriele Riedmann de Trinidad, Metro

Crowdsourced Innovation bedeutet für Unternehmen nicht nur, sich zu öffnen, sondern auch neue Funktionen und Positionen in der Beziehung mit Kunden oder anderen externen Akteuren einzunehmen. Dies gilt für alle Industrien und Branchen. Wie sich die Rolle des Handels zukünftig wandeln wird, beschreibt Gabriele Riedmann de Trinidad, Group Director Business Innovation bei Metro, in diesem Zitat aus unserem Buch:

“The times when retailers had the sole function of providing goods are long gone. We now have to understand ourselves as community hubs, bringing together consumers and manufacturers – this is how we identify opportunities for new business models.”
Gabriele Riedmann de Trinidad, Group Director Business Innovation at Metro

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