Wir stellen vor: innosabi telescope

innosabi telescope bringt mehr Kundennähe in Ihr Unternehmen. Mit unserer Software können Sie Ihre Kunden aktiv an der Entwicklung neuer Produkte und Services beteiligen oder Feedback zu bestehenden Angeboten einholen. Mit innosabi telescope können Ihre Kunden kollaborativ von der ersten Idee, über Prototypentests bis zur Markteinführung an Innovationen arbeiten, sich austauschen und Ihr Angebot in iterativen Phasen immer weiter verbessern. Damit stellen Sie Kundenzentriertheit in den Mittelpunkt und entwickeln schneller erfolgreiche Produkte oder Services.

Kollaboration für mehr Kundennähe

„Der Kunde ist König.“ Diese Redewendung gilt nicht nur für Dienstleistungen, sondern auch für jede andere Branche. Denn wer weiß, was seine Kunden wollen, kann mit dem schnellen Wandel der Nutzerbedürfnisse mithalten. In einer Zeit, in der sich Gesellschaft wie Wirtschaft in einem rasanten Tempo verändern, ist Kundenzentriertheit ist ein wichtiger Faktor für den Erfolg. Doch mit dieser Geschwindigkeit der Veränderung mitzuhalten ist gar nicht so leicht. Deshalb ist Kollaboration, also gemeinschaftliches Entwickeln, Diskutieren und Bewerten von Ideen und Innovationen, ein wichtiges Prinzip im agilen Innovationsmanagement. Über unsere digitale Plattform Lösung innosabi telescope kann ein langfristiger Dialog zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Kunden entstehen – aber auch ein Austausch zwischen Kunden. Diese Offenheit und Kollaboration führt dazu, dass Innovationen besser und schneller umgesetzt werden können.

Crowd Innovation und Prototyping mit innosabi telescope

Sie wollen Ihr bestehendes Angebot besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden zuschneiden? Und neue, kundenzentrierte Produkte und Services entwickeln? Das geht am besten gemeinsam mit Ihren Kunden – mit Crowd Innovation Projekten und Prototypentests.

innosabi telescope gibt Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kunden zu interagieren und Feedback zu bestehenden Angeboten oder Produktkonzepten einzuholen. Kunden können so aktiv an der Gestaltung von Produkten und Services teilnehmen.

Bei Crowd Innovation Projekten können Sie Ihre Kunden in verschiedene Phasen der Kreation neuer Produkte und Services – von der Identifizierung der Nutzerbedürfnisse bis hin zur Ideensammlung – einbinden. So können große Mengen an Input und Ideen gesammelt werden. Mithilfe des innosabi Algorithmus werden Interaktionen ausgewertet. Das ermöglicht eine einfache und schnelle Ansicht der Vorschläge und Kommentare mit dem höchsten Anteil an Kollaboration und Diskussion.

Gibt es schon ein ausgereiftes Produktkonzept, kann ein Prototyp mit der Kunden Community getestet werden. Beim Prototyping gibt es die Möglichkeit interaktive, digitale Modelle zu erstellen oder klassische, analoge Produkt Prototypen an Community Mitglieder zu verschicken. Die Postbank entwickelt beispielsweise gemeinsam ihren Kunden auf der innosabi telescope Plattform Postbank Ideenlabor einen Finanzassistenten, der als App auf dem Handy genutzt werden kann. Damit diese App optimal auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten ist, werden Click Dummies von möglichen Funktionen erstellt. Diese werden in iterativen Schleifen direkt in der Community diskutiert und getestet. Auf diese Weise entsteht ein besseres, relevanteres Feedback als durch das Ausfüllen von Fragebögen. Zusätzlich wird in Prototyping Projekten das reine Testen mit Ideengenerierung kombiniert: Aus dem Feedback entstehen neue Ideen, die in der nächsten Version des Prototyps eingearbeitet und erneut getestet werden können. Das stetige Feedback kann nicht nur die Zeit bis zur Produkteinführung deutlich reduzieren, sondern liefert frühzeitig die Grundlage für den Markterfolg des Produkts.

Auf diese Weise bietet innosabi telescope die Lösung für

• zielführende Kollaboration mit einer Vielzahl von Kunden,
• das Einholen von Feedback zu Ideen für mehr Kundenzentriertheit,
• Testen von Prototypen sowohl offline als auch online
• sowie mehr Insights durch Diskussion und Wissensaustausch.

Damit richtet sich innosabi telescope an Unternehmen, die eine langfristige kollaborative Beziehung zu ihren Kunden aufbauen sowie nutzerzentrierte Produkte und Services in kurzer Zeit entwickeln wollen.

Sie sind Produktentwickler oder Innovationsmanager und möchten gerne mehr erfahren? Lassen Sie sich die Software in einer persönlichen Demo von einem unserer Agile Innovation Experten vorstellen.

Mehr Informationen zu innosabi telescope finden Sie auf unserer Webseite.