Customer Success Coordinator

m/w/d

Job Typ: Vollzeit

Ort: München

Start: ab sofort

Das machst Du

Als Customer Success Coordinator ist es Dein Ziel den/die Kund:innen mit der innosabi Technologie erfolgreich zu machen. Du wirst zunächst deine Kolleg:innen aus dem Customer Success Management in der Betreuung ihrer Bestandskund:innen vom Aufbau der Plattformen bis hin zur Integration in deren Prozesse unterstützen. Bald wirst du auch deine ersten eigenen Kund:innen betreuen. Nach dem Onboarding der Kund:innen durch unsere Onboarding Spezialist:innen trainierst du deine Kund:innen in der täglichen Anwendung und hilfst ihnen dabei Wissen aufzubauen. Du hast von Beginn an die Möglichkeit ein hohes Maß an Verantwortung zu übernehmen und entwickelst dich zum/zur Expert:in für agile Methoden und aktuellste Innovationskonzepte.

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium, bevorzugt Master
  • Exzellente Management-, Problemlösungs- und Teamarbeitsfähigkeiten
  • Kontaktfreudigkeit, gutes Gespür für Menschen und Fähigkeit, mit Personen u.a. in leitenden Positionen nachhaltige Beziehungen zu pflegen
  • Hohes Interesse und Verständnis für Innovationsprozesse und -methoden
  • Fähigkeit, Dich schnell in Softwareprogramme einzuarbeiten
  • Repräsentatives und professionelles Auftreten
  • Perfekte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

Das erwartet Dich

  • Ein offenes und begeistertes Team, das Individualität & Nerdiness zelebriert
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Flex Office
  • Offene & freundliche Kommunikation über alle Ebenen sowie kurze Entscheidungswege
  • Die Möglichkeit, neue Dinge auszuprobieren und schnell Verantwortungen zu übernehmen
  • Eine steile Lernkurve in Themen wie Innovationsmanagement und Innovationsmanagement-Software
  • Die Chance, nicht nur innosabi-Prozesse mitzugestalten, sondern die Digitalisierung als Ganzes
  • Super Lage und ein wunderschönes Altbau-Büro im Herzen Münchens – direkt am Friedensengel

Und das sind wir

Wir entwickeln Software, die Ideen und Innovation in Unternehmen fördert. Damit machen wir die Produktentwicklung offen und kollaborativ. Alle relevanten Akteur:innen innerhalb und außerhalb des Unternehmens können sich direkt einbringen.

Seit Anfang 2021 sind wir Teil der französischen Questel Group. Gemeinsam setzen wir unsere Vision weltweit um. Dafür sind wir immer auf der Suche nach Talenten wie Dir.

Deine Bewerbung

Hört sich das gut an?
Dann zeige uns wer Du bist und was Du kannst.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit:
– Lebenslauf
– kurzem Motivationsschreiben
– Zeugnissen
– Eintrittsdatum
– Gehaltsvorstellung

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Deine Ansprechpartnerinnen

Manuela Gebath

Human Resources

Anna Weidner

Human Resources