Customer Success Manager:in (m/w/d)

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Marketing Manager

*Good to Know

Work-Life-Balance ist nicht nur ein Buzzword für uns. Die Zukunft des „Bürolebens“ hat sich geändert – das bedeutet mehr denn je, dass Flexibilität für das Leben außerhalb des Jobs wichtig ist.
Wir wissen, dass großartige Arbeit von unseren Team kommt und nicht von einem Ort. Aus diesem Grund haben wir neue Wege der Zusammenarbeit eingeführt – auch wenn wir getrennt sind. Hier bei innosabi arbeiten wir nach einem hybriden Arbeitsmodell. Es bedeutet, dass es Dir überlassen ist, ob Du komplett oder teilweise zuhause oder im Office arbeiten möchtest. Für ein paar wichtige Termine würden wir uns freuen, Dich im innosabi Office zu sehen. Und eins können wir Dir versprechen: Du wirst nicht mehr gehen wollen, wenn Du einmal da gewesen bist .-)

Das bringst Du mit

– Abgeschlossenes Studium

– Du hast mind. 3 Jahre mit Software & Kund:innen gearbeitet

– Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert & gerne im Team

– Du bist kontaktfreudig & hast ein gutes Gespür für Menschen

– Du interessierst Dich für Innovation

– Du arbeitest Dich schnell in Softwareprogramme ein

– Deutsch und Englisch im Arbeitsalltag sind für Dich kein Problem

– Du hast kein Problem damit, schnell eigene Verantwortung für Kund:innen zu übernehmen

Das machst Du

– Erstellen, verwalten und optimieren von bezahlten digitalen Kampagnen

– Erstellen und verwalten von organischen Social Media Kampagnen

– Verwalten und optimieren der SEO Strategie

– Optimieren von Content und Produktbeschreibung für SEO

– Identifizieren von Blog Themen und integrieren von Keywords

– Identifizieren neuer Keywords für das Targeting

– Erstellen von Reportings zur Erfolgskontrolle

Das machst Du

– Du machst unser:e Bestandskund:innen mit unserer Software erfolgreich

– Du hast regelmäßige meist virtuelle Termine mit Deinen Kund:innen

– Mit deiner Erfahrung unterstützt du deine Kund:innen in der Anwendung unserer Software

– Um mögliche Bugs zu finden, arbeitest du eng mit dem Development-Team zusammen

– Du wirst viel mit Jira & HubSpot arbeiten

– Du bist Teil eines PODs, einem kleinen Team aus CSM & Sales

Es ist an der Zeit uns vorzustellen!

Wir entwickeln Software, die Ideen und Innovation in Unternehmen fördert. Damit machen wir die Produktentwicklung offen und kollaborativ. Alle relevanten Akteur:innen innerhalb und außerhalb des Unternehmens können sich direkt einbringen.
Seit Anfang 2021 sind wir Teil der französischen Questel Group. Gemeinsam setzen wir unsere Vision weltweit um. Dafür sind wir immer auf der Suche nach Talenten wie Dir.

Lerne mehr über uns

Das erwartet Dich bei uns

– Ein offenes und begeistertes Team, das Individualität & Nerdiness zelebriert
– Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Flex Office
– Firmenweites & teaminternes Onboarding neuer Mitarbeiter:innen mit Hilfe eines/einer eigenen Mentor:in
– Offene & freundliche Kommunikation über alle Ebenen sowie kurze Entscheidungswege
– Die Möglichkeit, neue Dinge auszuprobieren und schnell Verantwortungen zu übernehmen
– Eine steile Lernkurve in Themen wie Innovationsmanagement und Innovationsmanagement-Software
– Die Chance, nicht nur innosabi-Prozesse mitzugestalten, sondern die Digitalisierung als Ganzes
– Super Lage und ein wunderschönes Altbau-Büro im Herzen Münchens – direkt am Friedensengel

Lerne das Team kennen

Hört sich das gut an?

Dann zeige uns, wer Du bist und was Du kannst.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit:
– Lebenslauf
– kurzem Motivationsschreiben
– Zeugnissen
– Eintrittsdatum
– Gehaltsvorstellung
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Deine Ansprechpartnerinnen

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Manuela Gebath

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Anna Weidner

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