Community

Kunden einbinden, Feedback sammeln und nutzen

Lassen Sie Ihre Kunden aktiv an der Entwicklung Ihrer Produkte und Dienstleistungen mitwirken. Nutzen Sie ihr Feedback und ihre Ideen, um Ihr Angebot kontinuierlich zu verbessern und echte Innovationsimpulse zu setzen. Erfüllen Sie die tatsächlichen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppen und etablieren Sie einen nachhaltigen, wiederholbaren Dialog. Stärken Sie die Kundenbindung und minimieren Sie Risiken in der Produkt- und Serviceentwicklung.
Two men and a woman, all smiling, standing together.

Community im Überblick

innosabi Community ist eine unverzichtbare Lösung für Unternehmen, Organisationen und Institutionen, die den Austausch mit ihren Kunden suchen und diese besser verstehen möchten. Die Plattform bringt echte Markteinblicke direkt von Verbrauchern, Stakeholdern und Nutzern.
Vielfältige Interaktionen schaffen
Führen Sie mehrere groß angelegte Dialoge mit unterschiedlichen Kundengruppen gleichzeitig durch, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

01

Qualitatives Feedback gezielt nutzen
Filtern Sie Rückmeldungen, um zentrale Kundenbedürfnisse und Schmerzpunkte zu identifizieren. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen und minimieren Sie Risiken in der Produkt- und Serviceentwicklung.

02

Kollaboration einbinden
Integrieren Sie Kunden und ihr Feedback entlang des gesamten Innovations- und Entwicklungsprozesses – von der Ideenfindung bis hin zur Prototypenprüfung.

03

Erkenntnisse analysieren
Analysieren Sie Diskussionen und Ideen und finden Sie schnell relevante Informationen, die Sie bei Ihrer Entscheidungsfindung unterstützen.

04

Die richtigen Tools für ein besseres Kundenverständnis

Erstellen Sie gezielte Herausforderungen, Testszenarien und strukturierte Dialoge mit Kundengruppen, um wertvolles Feedback zu sammeln und relevante Bedürfnisse zu identifizieren.
Community

Crowd Innovation

Erstellen Sie offene Kollaborationsprojekte mit Ihrer Community (Kunden, Partnern usw.) und beziehen Sie diese aktiv in den Innovationsprozess ein.

Nutzen Sie die Vorteile von Open Innovation an einem zentralen Ort und ermöglichen Sie es Ihrer Community, gemeinsam an Ideen zu arbeiten.

Nutzen Sie Likes und Voting, um die vielversprechendsten Ideen zu identifizieren.

Pairwise Voting

Messbare Ideenbewertung

Ideenbewertung leicht gemacht. Pairwise Voting bietet Ihrem Team einen klaren, schrittweisen Ansatz, um 2 Ideen miteinander zu vergleichen. In jeder Runde sehen NutzerInnen die zwei besten Vorschläge, über die sie noch nicht abgestimmt haben – so werden subjektive Diskussionen in messbare Erkenntnisse verwandelt und die stärksten Ideen schneller und fairer sichtbar gemacht.

communities

Mehrere Communities verwalten

Verwalten Sie auf einer einzigen Plattform verschiedene Communities: Erstellen Sie unternehmensweite Herausforderungen oder spezifische Themenbereiche für bestimmte Marken, Produkte und Services.

Umfragen

Abstimmungen leicht gemacht

Erstellen Sie flexible Umfragen, die Nutzerfeedback genau dort erfassen, wo Engagement entsteht.
Individualisieren Sie Fragen, adressieren Sie gezielt bestimmte Nutzergruppen und exportieren Sie Ergebnisse mit wenigen Klicks für eine detaillierte Analyse.

testing

Prototypentests

Testen Sie Prototypen frühzeitig direkt mit Endkunden und erhalten Sie wertvolles Feedback durch Umfragen. Dies spart Zeit und Kosten und optimiert den Entwicklungsprozess.

Zusätzliche Funktionen

innosabi Community stärkt die Beziehung zu Ihren Kunden und ermöglicht es Ihnen, ihre Bedürfnisse schnell zu erfüllen – mit benutzerdefinierten Umfragen, Artikeln, Events sowie umfassenden Reporting- und Analysefunktionen für eine kundenzentrierte Produktstrategie.
01
30%
Benutzerumfragen erstellen
Erstellen Sie individuelle Umfragen, wählen Sie verschiedene Fragetypen und binden Sie Nutzer bereits bei der Registrierung oder durch gezielte Benachrichtigungen ein. Analysieren Sie Antworten sowohl auf Gruppen- als auch auf individueller Ebene.
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Artikel und Events
Veröffentlichen und versenden Sie Artikel und Updates an Ihre Nutzer. Strukturieren Sie Inhalte in Kategorien und bauen Sie eine umfassende Wissensbibliothek auf. Organisieren Sie Events und laden Sie Nutzer zur Teilnahme ein.
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Anpassung an Ihre Bedürfnisse
Passen Sie Workflows, Inhalte, Prozesse, Rollen, Rechte, Designs und sogar Sprachversionen innerhalb der Anwendung an. So behalten Sie volle Kontrolle über die Nutzererfahrung.
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Communitys verwalten
Verwalten Sie den Zugang zu Ihrer Community, indem Sie Rollen und Rechte bereits bei der Registrierung oder während des Prozesses zuweisen. Überwachen Sie die aktivsten Nutzer und steigern Sie die Beteiligung durch Gamification-Elemente.
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Kunden besser verstehen
Steuern Sie Kampagnen, analysieren Sie Diskussionsverläufe und identifizieren Sie Verbindungen zwischen Ideen mithilfe visueller Datenanalysen. Dies ermöglicht ein tieferes Verständnis Ihrer Kunden und deren Bedürfnisse.
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Integrierte Sicherheit
Die Plattform bietet sichere Hosting-Optionen, ob On-Premise oder in der Cloud, mit regelmäßigen Sicherheitstests und Audits, um höchste Datenschutzstandards zu gewährleisten.

Individuelle Konfiguration

innosabi Community wurde entwickelt, um flexibel an Ihre Arbeitsweise angepasst zu werden.
API-Integration

Unsere Produkte sind API-basiert und lassen sich nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integrieren.

Workflows anpassen

Konfigurieren Sie die Workflows im Backend der Plattform, sodass sie exakt auf Ihre Prozesse abgestimmt sind.

International nutzbar

Nutzen Sie die Plattform parallel in mehreren Sprachen und setzen Sie Challenges in verschiedenen Sprachen auf – schnell und unkompliziert.

Skalierbarkeit

Erweitern Sie Ihre Plattform mit zusätzlichen Nutzern, Abteilungen und Standorten – flexibel skalierbar nach Teams, geografischer Reichweite und Anforderungen.

FAQs

Häufig gestellte Fragen von Kunden und Auftraggebern zur innosabi Community und ihren Möglichkeiten.

Demo anfordern
Wie baue ich eine Community auf?
Die Plattform kann an eine bestehende Community angebunden oder zum Aufbau einer neuen genutzt werden. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Community zu starten und zu skalieren.
Ist die Plattform sicher?
Ja, unsere Plattformen werden ausschließlich in ISO27001-zertifizierten Rechenzentren gehostet. Ihre Daten sind sicher.
Kann ich mit innosabi Community starten und später weitere Anwendungen hinzufügen?
Ja, Sie bestimmen die Konfiguration. Der Zugang kann über Login, offenen Zugriff oder eine Kombination aus beidem erfolgen.
Können Nutzer Inhalte ohne Login sehen?
Sie haben die Wahl. Inhalte können nur für registrierte Nutzer zugänglich sein oder öffentlich zur Verfügung stehen.
Benötigen Nutzer eine Schulung zur Nutzung der Plattform?
Nein, die Plattform ist intuitiv gestaltet und erfordert keine Schulung.

Kundenfeedback

Was innosabi-Kunden über unsere Plattform sagen, wie sie den Erfolg fördert und welche Ergebnisse sie unseren Kunden liefert.
Innovation gedeiht, wenn Menschen bereits motiviert sind – unsere Aufgabe ist es, die Teilnahme mühelos zu gestalten.
Chiara Fabrizi
Innovation Manager @ RHI Magnesita,
Man kann nicht jeden motivieren – aber man kann das richtige Umfeld schaffen, damit Innovation entstehen kann.
Chiara Fabrizi
Innovation Manager @ RHI Magnesita
Bei so vielen Innovationsinitiativen und Partnerschaften brauchten wir einen zentralen Ort, an dem wir alles zusammenführen konnten. Für uns ist dieser Ort die Idea Factory Platform von innosabi.
Chiara Fabrizi
Innovation Manager @ RHI Magnesita
Die innosabi-Plattform hilft uns dabei, ein Unternehmensgedächtnis aufzubauen und einen besseren strategischen Überblick über unser Startup-Portfolio zu erhalten.
Madeleine Thun
Senior Director, A.Catalyst Health Innovation @AstraZeneca
innosabi dient als unser Betriebssystem für alle Innovationsinitiativen und ermöglicht es uns, Aktivitäten zu zentralisieren und vom ersten Tag an einen optimierten, kollaborativen und datengesteuerten Prozess aufzubauen.
Franziska Mair
Innovation Manager
Innovation braucht einen zentralen Ort, an dem alles zusammenkommt. Die innosabi-Software verbindet unsere Partner und Verbraucher und legt damit den Grundstein für eine zukunftsorientierte und kollaborative Innovationskultur.
Tobias Brand
Divison manager, VR-NetWorld GmbH
Partnerschaft seit mehr als 10 Jahren für verschiedene Kunden und unsere eigene Plattform: Modernste Technologie, sehr hilfsbereites Team, stets auf der Suche nach der besten Lösung, einfache Bedienung, einfache Implementierung
Anke G.
Anke G. - Business Owner
Unsere bisherige Excel-Tracking-Tabelle war weder benutzerfreundlich noch kollaborativ. Die Daten wurden nicht automatisch aktualisiert, wie dies bei Power BI der Fall ist, und wir hatten nicht denselben Detaillierungsgrad, den wir jetzt mit innosabi haben. Außerdem war unsere Tabelle nicht standardisiert. Die Verwaltung einer Excel-Tabelle mit mehr als 30 Personen machte es schwierig, die Übersichtlichkeit zu gewährleisten. Daher war innosabi das perfekte Tool für unsere Anforderungen.
Pierre Tramon
Product Innovation Manager, Française des Jeux
A man and a woman sitting at a table with a laptop and a monitor.
INTEGRIERTE KI

KI als Treiber für Innovation

Maschinelles Lernen und KI sind integrale Bestandteile unserer Produkte. Profitieren Sie von KI-gestützten Suchen und Erkenntnissen, KI-gestützten Vorschlägen, Einreichungen und Prozessen – alles eingebettet in die innosabi Innovationsmanagement-Plattform.

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