Werkstudent:in Customer Success Management (m/w/d)

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WO München

WANN wir brauchen Dich jetzt!

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Marketing Manager

*Good to Know

Work-Life-Balance ist nicht nur ein Buzzword für uns. Die Zukunft des „Bürolebens“ hat sich geändert – das bedeutet mehr denn je, dass Flexibilität für das Leben außerhalb des Jobs wichtig ist.
Wir wissen, dass großartige Arbeit von unseren Team kommt und nicht von einem Ort. Aus diesem Grund haben wir neue Wege der Zusammenarbeit eingeführt – auch wenn wir getrennt sind. Hier bei innosabi arbeiten wir nach einem hybriden Arbeitsmodell. Es bedeutet, dass es Dir überlassen ist, ob Du komplett oder teilweise zuhause oder im Office arbeiten möchtest. Für ein paar wichtige Termine würden wir uns freuen, Dich im innosabi Office zu sehen. Und eins können wir Dir versprechen: Du wirst nicht mehr gehen wollen, wenn Du einmal da gewesen bist .-)

Das machst Du

Als Werkstudent:in im Bereich Customer Success Management unterstützt Du das Customer Success Management Team in seiner täglichen Arbeit. Zu Deinen Aufgaben zählt der Service für Kund:innen, der operative Support im Management der Kund:innen, das Testing der Software und Bug Reports. Du bist für die Konzeption und Erstellung von How-to-Materialien sowie für das Training von Kund:innen in der Anwendung der Software verantwortlich.

Das machst Du

– Erstellen, verwalten und optimieren von bezahlten digitalen Kampagnen

– Erstellen und verwalten von organischen Social Media Kampagnen

– Verwalten und optimieren der SEO Strategie

– Optimieren von Content und Produktbeschreibung für SEO

– Identifizieren von Blog Themen und integrieren von Keywords

– Identifizieren neuer Keywords für das Targeting

– Erstellen von Reportings zur Erfolgskontrolle

Das bringst Du mit

– Eingeschriebener/eingeschriebene Student:in mit mind. 12 Monaten Studienzeit vor Dir (Bachelor oder Master)

– Kontaktfreudigkeit & gutes Gespür für Menschen

– Fähigkeit, mit Personen u.a. in leitenden Positionen nachhaltige Beziehungen zu pflegen

– Hohes Interesse und Verständnis für Innovationsprozesse und -methoden

– Fähigkeit, Dich schnell in Softwareprogramme einzuarbeiten

– Repräsentatives und professionelles Auftreten

– Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

– Fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse

Es ist an der Zeit uns vorzustellen!

Wir entwickeln Software, die Ideen und Innovation in Unternehmen fördert. Damit machen wir die Produktentwicklung offen und kollaborativ. Alle relevanten Akteur:innen innerhalb und außerhalb des Unternehmens können sich direkt einbringen.
Seit Anfang 2021 sind wir Teil der französischen Questel Group. Gemeinsam setzen wir unsere Vision weltweit um. Dafür sind wir immer auf der Suche nach Talenten wie Dir.

Lerne mehr über uns

Das erwartet Dich bei uns

– Ein offenes und begeistertes Team, das Individualität & Nerdiness zelebriert
– Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Flex Office
– Firmenweites & teaminternes Onboarding neuer Mitarbeiter:innen mit Hilfe eines/einer eigenen Mentor:in
– Offene & freundliche Kommunikation über alle Ebenen sowie kurze Entscheidungswege
– Die Möglichkeit, neue Dinge auszuprobieren und schnell Verantwortungen zu übernehmen
– Eine steile Lernkurve in Themen wie Innovationsmanagement und Innovationsmanagement-Software
– Die Chance, nicht nur innosabi-Prozesse mitzugestalten, sondern die Digitalisierung als Ganzes
– Super Lage und ein wunderschönes Altbau-Büro im Herzen Münchens – direkt am Friedensengel

Lerne das Team kennen

Hört sich das gut an?

Dann zeige uns, wer Du bist und was Du kannst.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit:
– Lebenslauf
– Kurzem Motivationsschreiben
– Aktueller Immatrikulationsbescheinigung
– Aktuellem Notenauszug
– Zeugnissen
– Eintrittsdatum
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Deine Ansprechpartnerinnen

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Manuela Gebath

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Anna Weidner

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