Werkstudent:in Customer Success Management

m/w/d

Job Typ: Vollzeit

Ort: München

Start: ab sofort

Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home Office

Schon vor Corona hatten wir die Möglichkeit auf Home Office. Durch die Pandemie waren wir wie die Meisten dazu gezwungen, über einen längeren Zeitraum komplett von zu Hause aus zu arbeiten. Das gefiel manchen Kolleg:innen besser, manchen weniger. Deswegen haben wir uns dazu entschieden auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter:innen einzugehen und ein hybrides Arbeitsmodell einzuführen. Hier ist es – nach Absprache mit Deinem Team – Dir überlassen ob Du komplett oder teilweise zu Hause oder im Office arbeiten willst. Bei wichtigen Terminen im Büro, solltest Du aber vor Ort sein.

 

Work-Life-Balance wird bei uns groß geschrieben, denn wir wollen dass Du Dich bei uns wohl fühlst und deinen Alltag flexibel gestalten kannst.

Das machst Du

Als Werkstudent:in im Bereich Customer Success Management unterstützt Du das Customer Success Management Team in seiner täglichen Arbeit. Zu Deinen Aufgaben zählt der Service für Kund:innen, der operative Support im Management der Kund:innen, das Testing der Software und Bug Reports. Du bist für die Konzeption und Erstellung von How-to-Materialien sowie für das Training von Kund:innen in der Anwendung der Software verantwortlich.

Das bringst Du mit

  • Eingeschriebener/eingeschriebene Student:in mit mind. 12 Monaten Studienzeit vor Dir (Bachelor oder Master)
  • Kontaktfreudigkeit, gutes Gespür für Menschen und Fähigkeit, mit Personen u.a. in leitenden Positionen nachhaltige Beziehungen zu pflegen
  • Hohes Interesse und Verständnis für Innovationsprozesse und -methoden
  • Fähigkeit, Dich schnell in Softwareprogramme einzuarbeiten
  • Repräsentatives und professionelles Auftreten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse

Das erwartet Dich

  • Spaß bei der Arbeit durch die einmalige Chance die Digitalisierung selbst mitzugestalten
  • Ein sympathisches Team, das Individualität & Nerdiness zelebriert
  • Freiraum & Vertrauen bei der persönlichen Arbeitsgestaltung durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Home Office
  • Offene & freundliche Kommunikation über alle Ebenen & kurze Entscheidungswege
  • Ein wunderschönes Altbau Büro im Herzen Münchens am Friedensengel

Und das sind wir

Bei innosabi arbeiten wir an Software und Methoden, mit denen Unternehmen neue Ideen und Innovationen schaffen können. Mit Questel haben wir Anfang 2021, den perfekten Partner gefunden, unsere gemeinsame Vision voranzutreiben. Unsere Tools helfen dabei, dass Unternehmen ihre Entwicklungsprozesse öffnen können und gemeinsam mit allen relevanten Akteur:innen – von Mitarbeiter:innen bis zu Kund:innen und Partner:innen – ihre Zukunft gestalten.

Da wir unser Produkt kontinuierlich weiterentwickeln, sind wir immer auf der Suche nach Talenten, die motiviert sind unser Team zu unterstützen.

Deine Bewerbung

Hört sich das gut an?
Dann zeige uns wer Du bist und was Du kannst.
Wir freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit:
– Lebenslauf
– Kurzem Motivationsschreiben
– Aktueller Immatrikulationsbescheinigung
– Aktuellem Notenauszug
– Zeugnissen
– Eintrittsdatum

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Deine Ansprechpartnerinnen

Manuela Gebath

Human Resources

Anna Weidner

Human Resources